Quantificar demais e mensurar de menos

Nós, publicitários, trabalhamos sempre em cima daquele meio de comunicação mais acessado nos últimos tempos, queremos estar aonde nosso target esta, queremos alcançá-lo a qualquer preço. Porem, por mais que saibamos aonde ele esta, precisamos comprovar em $$$ o que estamos dizendo, não sendo suficiente inúmeros acessos a rede social, por exemplo, não bastando as informações do sucesso de tal meio, precisamos sempre calcular o quanto é viável e o quanto vale.

O livro “Marketing na Era do Nexo” fala sobre isso, estamos quantificando o que não se quantifica, estamos dando valores menosprezando a capacidade da internet, meio mais difícil de quantificar e de calcular retorno. Estamos tentando dar valor em reais aonde o valor esta contido nas pessoas.Nexo não se dá no quanto se gasta em cada mídia, mas o quanto você gerencia essas mídias de forma nexial com seu objetivo de comunicação.

Valores são, sim, detalhes perante o retorno vindo desses meios sociais. Enquanto não se prova receita sobre a internet, se prova ainda mais, o quão medíocres são os profissionais não capazes de argumentar com seus clientes que seu sucesso não esta em números e sim em qualidade.
Isso não é uma aposta, é uma realidade. Você não estará jogando dinheiro fora, você estará indo aonde esta os consumidores, pessoas que estão em busca de serviços e informações de qualidade. Seu retorno não vai ser possível de quantificar, mas sim pela qualidade de publico e aumento espontâneo do mesmo, não adianta aplicar um questionário perguntando: Como nos encontrou? Dando opções vazias como:

()jornais
()Indicação
()Revistas
()Outros

Não é isso que vai mostrar da onde veio seu target, são suas ações que por si só responderão a qualidade dos meios de comunicação escolhidos. Aprenda a enxergar valor nos meios sociais de comunicação com pessoas (antes mesmo de serem consumidores) e desaprenda a quantificar.

“O perigo esta em transformarmos valores intangíveis em números e gráficos, que só geram relatórios, e não em percepções e insights realmente capazes de gerar descobertas e prosperidade.” O marketing na era do nexo – Walter longo e Zé Luiz Tavares

“Todo idealista é um homem qualitativo; possui um sentido das diferenças que lhe permite distinguir entre o mau, que observa, e o melhor, que imagina. Os homens sem ideais são quantitativos; podem apreciar o mais e o menos, mas nunca distinguem o melhor do pior” O homem medíocre – José Ingenieros